Política de Privacidade

Última atualização: 21 de março de 2026

A Seat Couros ("nós", "nosso") valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Seat Couros é uma empresa especializada em revestimento de bancos de couro automotivo, localizada na Av. Rui Barbosa, 2510 – Fortaleza – CE. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (85) 9.9449-6565.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de contato: nome, número de telefone e/ou WhatsApp, quando você nos envia uma mensagem voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias similares (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel).
• Dados de interação com anúncios: informações sobre cliques e conversões oriundas de campanhas no Google Ads e Meta Ads.

Não coletamos dados sensíveis como CPF, RG, dados bancários ou informações de saúde.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de orçamento e atendimento via WhatsApp ou telefone;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
• Exibir anúncios relevantes para você nas plataformas Google e Meta (Facebook/Instagram);
• Cumprir obrigações legais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza os seguintes cookies e scripts de terceiros:

• Google Tag Manager / Google Analytics: análise de tráfego e comportamento de navegação.
• Meta Pixel (Facebook): medição de conversões e exibição de anúncios personalizados.

Ao acessar nosso site, você será informado sobre o uso de cookies por meio de um banner de consentimento. Você pode aceitar todos os cookies ou optar por apenas os essenciais. Caso recuse cookies de rastreamento, os scripts de terceiros não serão ativados.

Você também pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Google LLC – para análise de desempenho e anúncios (Google Analytics, Google Ads, GTM);
• Meta Platforms Inc. – para medição de campanhas e remarketing (Meta Pixel);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento de dados em suas plataformas.

6. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies de rastreamento e marketing, mediante aceite no banner de consentimento;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para responder orçamentos e atendimentos solicitados por você;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de navegação coletados via cookies são retidos conforme as políticas de cada plataforma (Google e Meta).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso site utiliza protocolo HTTPS (SSL/TLS) para criptografar a comunicação.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas (ex.: Google Maps, WhatsApp, redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:

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Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).